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よくあるご質問
Q.会員にはどうやってなるのですか?
会員へのご登録は左側メニューの3段目”ログイン”欄の
「新規登録はこちら」からお願いします。 ⇒こちらです。 Q.商品を郵便局留めにできますか?
はい。対応いたします。
送り先にはご希望の郵便局の住所(○○市○○町までで大丈夫です)と郵便局名をご記入いただき カート内の備考欄に”郵便局留め希望”とご記入ください。 代金引換でのお支払いは簡易郵便局ではできません。 また、郵便局に荷物が届いても連絡はありませんのでお気を付けください。 Q.間違って商品を注文してしまいました
「お問い合わせ」からかメールにてご連絡ください。
在庫確認メール(こちらからお送りする2通目のメール)到着前でしたら、確実にキャンセルできます。 在庫確認メール到着以後に気付かれた場合は、送料をご負担いただく場合があります。 申し訳ございませんが、ご了解ください。 ⇒「お問い合わせ」はこちらです。 ⇒メールはbookseller@kyorakudo.jpです。 Q.カードで支払いたいのですが?
申し訳ございません。
現在、カードでのお支払いに対応しておりません。 銀行振込か、郵便振替か、代引きにてお願いします。 Q.”とりおき”はできますか?
はい。最長で1ヵ月間おとりおきができます。
おとりおきのキャンセルはご遠慮ください。 「お問い合わせ」からかメールにてご連絡ください。 ⇒「お問い合わせ」はこちらです。 ⇒メールはbookseller@kyorakudo.jpです。 Q.ショッピングカートに商品が入りません。
享楽堂が利用しているショッピングカートでは、
Cookie(クッキー)というものを利用しているのですが 購入者さまのパソコンで、Cookieの動作を無効にしておられるとカートに商品を入れることが出来ません。 Cookieを有効にしてご利用ください。 1----------------------------------------------- ブラウザの【ツール】⇒【インターネットオプション】 ⇒【プライバシー】の設定が【高】または【すべてのCookieをブロック】 となっている場合はレベルを下げてご確認下さい。 2------------------------------------------------ 1)[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]タブを選択する。 2)設定を「中」にして下さい。 3)[詳細設定] ボタンをクリックする。 4)[プライバシーの詳細]の[自動Cookie処理を上書きする]にチェックする。 また、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]の両方とも [受け入れる]または、[ダイアログを表示する]にチェックする。 以上で、「適用」⇒「OK」をクリック頂き設定内容を保存して下さい。 ------------------------------------------------ |
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(銀行振込、郵便振替)→ 先払い。ご入金を確認してからの発送 (代引き)→ ご注文後発送、商品到着時にお支払ください。 ―――――――――――――――――――――――――――― * 送料・発送方法 * 送料 300円(一度のご注文につき何冊でも) 発送方法 通常は郵便局のゆうメールにて発送します。 ―――――――――――――――――――――――――――― * その他の手数料 * 代引きでのお支払の場合に手数料370円かかります。 銀行振込、郵便振替の手数料はご負担ください。 ―――――――――――――――――――――――――――― 詳しくは「お支払・発送・返品について」からご照覧ください。 ご不明な点などありましたら、どうぞお問い合わせください。 ⇒お問い合わせ欄はこちらです。 ⇒メールはbookseller@kyorakudo.jpです。 島根県県公安委員会公認古物商免許(第711149000666号)書籍商 島根県益田市乙吉町イ36‐4 MAIL/bookseller@kyorakudo.jp Copyright (C) 2007 kyorakudo. All Rights Reserved. |